Вопросы по покупке

Проверьте букет при получении.

Состав и внешний вид

Сверьте состав букета с согласованным заказом, осмотрите цветы и упаковку. Оттенки и форма живых цветов могут немного отличаться от фотографии.

Если возникла проблема

Обратитесь к продавцу, с которым оформляли покупку. Укажите, какой букет вы получили и что именно не соответствует договорённости. При необходимости сохраните фотографию букета и документ об оплате.

Обмен и возврат

Вопросы по качеству и возврату рассматриваются продавцом с учётом обстоятельств покупки и применимых требований законодательства. Эта страница не ограничивает права покупателя и не устанавливает отдельный срок гарантии на цветы.